7 yếu tố để chọn công cụ Content Automation hiệu quả

Việc áp dụng công cụ Content Automation (tạo nội dung tự động) để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn cần xem xét các yếu tố của công cụ đó, đảm bảo rằng những tính năng, mức độ phù hợp,... của công công cụ đúng với nhu cầu công việc của bạn. Hãy cùng AI-Content Platform tìm hiểu 7 yếu tố giúp bạn lựa chọn được một công cụ tự động hoá nội dung phù hợp.

7 yếu tố để chọn công cụ Content Automation hiệu quả

Những nhóm công việc áp dụng content automation

Tự động hóa nội dung (content automation) có thể giúp chủ sở hữu doanh nghiệp tiết kiệm thời gian cho quy trình tiếp thị nội dung trong toàn bộ vòng đời nội dung. Các nhóm công việc áp dụng content automation mà doanh nghiệp có thể ứng dụng:

Nghiên cứu và quản lý nội dung

Có thể tăng cường quá trình nghiên cứu nội dung và ý tưởng của bạn bằng cách sử dụng một công cụ như Buzzsumo, Answer the Public hoặc Google Trends để tìm hiểu những gì mọi người đang nói trên các nền tảng mạng xã hội trực tuyến.

Ví dụ: nếu bạn đang tìm ý tưởng liên quan đến 'tiếp thị kỹ thuật số', bạn có thể sử dụng Buzzsumo để khám phá các chủ đề và trang web có liên quan đang thu hút lưu lượng truy cập và mức độ tương tác, sau đó tìm thông tin chi tiết về từ khóa, xu hướng, dữ liệu đối thủ cạnh tranh và lỗ hổng nội dung – tất cả trong cùng một nền tảng.

Bạn cũng có thể tự động tạo lịch nội dung để bạn đang đọc bắt đầu sản xuất nội dung gốc có giá trị cao.

Sáng tạo nội dung

Có nhiều công cụ viết AI trên thị trường có thể giúp bạn tạo nội dung hấp dẫn cho trang web hoặc blog của mình. Bạn có thể tạo nội dung dạng ngắn chẳng hạn như mô tả sản phẩm, quảng cáo, email, tiêu đề, chú thích trên mạng xã hội và mô tả meta chỉ bằng một nút bấm. Bạn cũng có thể viết nội dung dài hơn như blog, bài báo, trang đích, nội dung web, thông cáo báo chí và thậm chí cả sách điện tử bằng nền tảng tạo nội dung tự động như vậy.

Những công cụ này sử dụng máy học và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tạo ra nội dung có liên quan. Nếu bạn chưa bao giờ sử dụng trình viết AI, thì bản dùng thử miễn phí của AI-Content Platform là một nơi tốt để bắt đầu tìm hiểu về công cụ viết AI. Ngoài ra còn có rất nhiều công cụ tạo video và tạo podcast tự động có sẵn trực tuyến.

Chỉnh sửa và tối ưu hóa nội dung

Bước tiếp theo sau khi tạo nội dung là đảm bảo nội dung đó dễ đọc, đúng ngữ pháp, phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn, không đạo văn và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Các công cụ phổ biến khác bao gồm Hemingway, Copyscape, Yoast SEO và Surfer SEO.

Xuất bản, phân phối và quảng cáo nội dung

Khi bạn đã tạo nội dung tuyệt vời, bạn cần xuất bản và chia sẻ nội dung đó trên nhiều kênh bao gồm trang web, nền tảng truyền thông xã hội và danh sách email của bạn.

WordPress cho phép bạn tự động hóa lịch đăng blog của mình trong khi các công cụ như Hootsuite, Sprout Social và Buffer giúp bạn quản lý các tài khoản xã hội của mình từ một bảng điều khiển.

Các công cụ tiếp thị qua email như Hubspot, MailChimp cho phép bạn tự động hóa các chiến dịch, phân khúc đối tượng của mình, gửi thư được cá nhân hóa dựa trên hành vi của người dùng, tiêu đề của chủ đề thử nghiệm A/B và theo dõi tỷ lệ mở, số lần nhấp và các chỉ số khác.

Phân tích nội dung

Công cụ phân tích nội dung giúp bạn đo lường mức độ thành công của nội dung bằng cách theo dõi hiệu suất của nội dung đó trên các nền tảng khác nhau.

Những công cụ này cũng cung cấp thông tin chi tiết về người đang chia sẻ nội dung của bạn, cách họ tương tác với nội dung của bạn, tần suất nội dung đó nhận được nhận xét, thời gian người dùng dành để đọc nội dung đó và liệu họ có nhấp vào trang web của bạn hay mua thứ gì đó hay không.

Thông tin này có thể được sử dụng để cải thiện chiến lược nội dung của bạn, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và xác định xem nội dung của bạn có cộng hưởng với khán giả hay không. Một số công cụ phân tích nội dung tự động tạo báo cáo và thực hiện các thay đổi cần thiết từ tập hợp lớn dữ liệu được thu thập.

Phần mềm tự động hóa nội dung rất phù hợp để tạo ý tưởng mới, tạo khách hàng tiềm năng mới, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, tăng doanh số bán hàng và xây dựng nhận thức về thương hiệu. HubSpot và Zoho là ví dụ về các công cụ tất cả trong một có thể giúp doanh nghiệp của bạn tự động hóa phần lớn các quy trình trong vòng đời nội dung của bạn

7 yếu tố bạn cần xem xét khi chọn một công cụ tự động hóa nội dung là gì?

Trước khi đầu tư vào một nền tảng tự động hóa nội dung, có một số yếu tố cần lưu ý để chọn nền tảng tốt nhất cho nhu cầu của bạn. Bao gồm các yếu tố sau:

Tính năng của công cụ

​​Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi chọn một công cụ tự động hóa nội dung là tính năng mà nó cung cấp. Hãy xác định những tính năng cụ thể mà bạn cần, chẳng hạn như tạo tiêu đề hấp dẫn, tạo nội dung từ khóa, tạo và quản lý lịch trình đăng bài, và tối ưu hóa SEO. Đảm bảo rằng công cụ bạn chọn có khả năng cung cấp các tính năng này để đáp ứng nhu cầu tạo nội dung của bạn.

Tính dễ sử dụng

Giao diện người dùng trực quan như thế nào? Người dùng không có kỹ thuật học cách sử dụng sản phẩm dễ dàng như thế nào? Một công cụ tự động hóa nội dung phải có giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng. Bạn không nên mất nhiều thời gian để tìm hiểu cách sử dụng công cụ. Nó nên có một giao diện trực quan và các tính năng dễ tiếp cận, giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng trong quá trình tạo nội dung.

Quy trình công việc có thể tuỳ chỉnh

Bạn muốn tổ chức công việc của mình như thế nào? Bạn muốn có một quy trình công việc duy nhất cho từng tác vụ hay bạn muốn có thể chia nhỏ các tác vụ thành các bước nhỏ hơn? Nền tảng có hỗ trợ các chức năng khác nhau không?

Một công cụ tự động hóa nội dung tốt nên cho phép bạn tùy chỉnh quy trình tạo nội dung để phù hợp với phong cách và định hướng của bạn. Nó nên cung cấp sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh từ vựng, cấu trúc câu, định dạng và phong cách viết. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể tạo ra nội dung độc đáo và phù hợp với thương hiệu.

Khả năng tích hợp và mở rộng

Bạn sẽ sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba và nếu có, bạn sẽ kết nối chúng như thế nào? Công cụ này có thể tích hợp với các hệ thống khác như email, CRM và nền tảng tiếp thị không?

Khi chọn một công cụ tự động hóa nội dung, quan tâm đến khả năng tích hợp của nó với các nền tảng và công cụ khác. Ví dụ, công cụ có thể tích hợp với hệ thống quản lý nội dung (CMS) của bạn để dễ dàng xuất bản và quản lý nội dung. Nó cũng có thể tích hợp với các công cụ phân tích và SEO để tối ưu hóa hiệu quả của nội dung.

Chi phí chi trả cho công cụ

Đánh giá chi phí của công cụ content automation. Có rất nhiều tùy chọn trên thị trường, từ các công cụ miễn phí đến các gói trả phí. Hãy xem xét ngân sách của bạn và đảm bảo rằng giá trị của công cụ phù hợp với mức đầu tư của bạn. Hãy lưu ý rằng công cụ tự động hóa nội dung tốt thường có mức phí tương xứng với tính năng và hiệu suất của nó.

Bảo mật và quyền riêng tư

Bạn có lo lắng về các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư không? Một số công cụ tự động hóa nội dung có thể thu thập thông tin nhạy cảm về khách hàng của bạn. Đảm bảo rằng công ty có các chính sách và quy trình bảo mật chặt chẽ.

Nếu nội dung bạn tạo ra nhạy cảm hoặc chứa thông tin quan trọng, đảm bảo rằng công cụ tự động hóa nội dung đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư. Kiểm tra xem công cụ có hỗ trợ mã hóa dữ liệu, chứng chỉ SSL và các biện pháp bảo mật khác để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

Khả năng hỗ trợ

Một công cụ tự động hóa nội dung tốt nên có khả năng hỗ trợ đáng tin cậy. Hãy xem xét xem công cụ có cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết, cộng đồng người dùng để trao đổi kinh nghiệm và giải đáp thắc mắc, hay dịch vụ hỗ trợ trực tiếp từ nhà cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng và tiếp cận sự giúp đỡ khi cần thiết.

Làm thế nào content automation có thể giúp doanh nghiệp của bạn?

Content Automation có thể giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Tiết kiệm thời gian, giảm khối lượng công việc và nâng cao năng suất

Content Automation có thể giúp công ty của bạn tiết kiệm tiền bằng cách giảm lượng thời gian dành cho việc tạo nội dung, do đó cho phép bạn và nhân viên của mình tập trung vào điều quan trọng nhất — phát triển doanh nghiệp của bạn. Nó cũng cho phép nhóm tiếp thị của bạn mở rộng quy mô nỗ lực tạo nội dung trên tất cả các định dạng và kênh.

Thời gian tiếp thị nhanh hơn, xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ROI tiếp thị tốt hơn

Các giải pháp nội dung cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng về những gì hiệu quả và những gì không giúp doanh nghiệp của bạn đẩy mạnh sản phẩm, thông điệp bán hàng và nội dung với tốc độ nhanh hơn trước đây. Điều này mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh, cho phép bạn phản ứng nhanh với các điều kiện thị trường đang thay đổi và thậm chí có thể giúp bạn xây dựng một cộng đồng xung quanh nội dung của mình.

Theo Truelist, gần 80% các nhà tiếp thị cho rằng tự động hóa tiếp thị là yếu tố đóng góp hàng đầu cho thành công của họ.

Giúp dễ dàng tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bằng cách thiết lập các quy trình tự động để thu thập email và cuộc gọi điện thoại. Ngay khi khách hàng tiềm năng đăng ký, bạn có thể bắt đầu gửi email theo dõi để nuôi dưỡng mối quan hệ.

Bạn cũng có thể thiết lập nhiều trình kích hoạt để thông báo cho mọi người khi một số sự kiện xảy ra. Ví dụ: bạn có thể tạo trình kích hoạt gửi email sau khi ai đó đăng ký nhận bản tin của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Bạn có thể gửi giảm giá lễ hội, đề xuất sản phẩm, email giỏ hàng bị bỏ rơi cũng như thông báo đẩy tự động.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Khách hàng đánh giá cao việc nhận được cập nhật và tin tức kịp thời. Các bản tin tự động và các bài đăng trên mạng xã hội có thể giúp khán giả của bạn được cập nhật thông tin và tương tác.

Content Automation Marketing cũng giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng thông qua các thông điệp được cá nhân hóa dựa trên hành vi, mối quan tâm và sở thích của họ. Nó cho phép các nhà tiếp thị gửi các chiến dịch email, tin nhắn văn bản và thông báo được nhắm mục tiêu mà không cần phải quản lý thủ công từng mối quan hệ khách hàng riêng lẻ. Nó cho phép các thương hiệu hiểu khách hàng của họ muốn gì và hành động dựa trên kiến thức này.

Tăng doanh số bán hàng

Các chuyên gia bán hàng có thể tăng năng suất của họ bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như lên lịch họp, gửi thư cảm ơn và theo dõi khách hàng tiềm năng.

Trên thực tế, tự động hóa tiếp thị có thể tăng năng suất bán hàng lên trung bình 14,5%.

Làm thế nào bạn có thể tận dụng tối đa content automation?

Cách tốt nhất là sử dụng các giải pháp content automation để tăng cường khả năng của con người chứ không thay thế chúng. Điều quan trọng là phải chọn công cụ phù hợp để thực hiện công việc nặng nhọc và tự động hóa các quy trình thủ công lặp đi lặp lại, nhờ đó giải phóng thời gian cho các tác vụ có giá trị cao hơn.

Khi được sử dụng đúng cách, những công cụ như vậy có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng hiệu quả, tiết kiệm tiền, nâng cao dịch vụ khách hàng và cuối cùng là tạo ra những sản phẩm tốt hơn.

Đón đầu làn sóng chuyển đổi số, AI-Content là giải pháp sản xuất nội dung tự động đầu tiên tại Việt Nam sử dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo), ứng dụng Deep learning cùng thuật toán ngôn ngữ được cập nhật liên tục. Để tìm hiểu thêm về các giải pháp và tính năng AI-Content cung cấp, truy cập ngay https://aicontent.vn/giai-phap.