Top 5 Ứng Dụng Công Nghệ AI Phổ Biến Trong Lĩnh Vực Truyền Thông, Marketing

Thời đại chuyển đổi số với công nghệ AI (AI Transformation) đã đánh dấu những bước đột phá đáng kinh ngạc trong lĩnh vực truyền thông marketing bằng khả năng vượt trội của công nghệ này. Không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ, AI đang định hình lại cách thương hiệu tương tác với khách hàng thông qua các giải pháp sáng tạo và cá nhân hóa. Sức mạnh của công nghệ AI đang mở ra vô số cơ hội cho doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả. Hãy khám phá top 5 ứng dụng nổi bật của công nghệ AI trong hoạt động truyền thông, marketing ngay để cập nhật xu hướng thị trường công nghệ nhé.

1. Ứng dụng công nghệ AI tạo video từ văn bản (Text-to-Video), sao chép giọng nói (Voice Cloning): Cách Mạng Hóa Sáng Tạo Nội Dung Video

Một trong những ứng dụng ấn tượng của AI là khả năng tạo ra các video cá nhân hóa dựa trên văn bản và giọng nói. Công nghệ Text-to-Video kết hợp với Voice Cloning là một ứng dụng nổi bật của AI, cho phép biến đổi văn bản thành các video và sao chép giọng nói với độ chân thực cao. Công nghệ này đặc biệt hữu ích trong việc tạo ra nội dung video số lượng lớn mà vẫn đảm bảo tính cá nhân hóa và chất lượng.

Thương hiệu LaVie đã khai thác sức mạnh vượt trội này của công nghệ AI để xây dựng chiến dịch truyền thông đột phá với kết quả tuyệt vời:

• Tạo ra hơn 15.000 video cá nhân hóa chỉ trong vòng 20 ngày

• Thời gian tạo video cá nhân hóa chỉ từ 4-7 phút

Với thông điệp từ hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên và tên của từng người dùng, các video mang đến một trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa, giúp thương hiệu tạo sự gần gũi và tăng cường kết nối cảm xúc với người xem. Đây là case-study điển hình cho thấy vai trò quan trọng của công nghệ AI trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, giúp thương hiệu dễ dàng thu hút và giữ chân khách hàng hơn so với các phương pháp quảng bá truyền thống. Sự kết hợp giữa khả năng chuyển đổi văn bản thành video và sao chép giọng nói tạo nên một chiến dịch tiếp thị không chỉ ấn tượng mà còn giàu cảm xúc, khiến người dùng dễ ghi nhớ và yêu thích thương hiệu.

 Thành công này đã được ghi nhận khi chiến dịch đạt giải Vàng Vietnam AI-Driven Creative Excellence tại MMA Smarties™ 2024.

2. Trợ lý ảo thông minh (AI Virtual Assistant): Nâng Tầm Tương Tác Khách Hàng

Trợ lý ảo thông minh (AI Virtual Assistant) là một ứng dụng công nghệ AI có khả năng hỗ trợ tương tác và giao tiếp với người dùng trong thời gian thực, thông qua các phản hồi tự động nhưng tự nhiên và cá nhân hóa. Không chỉ đơn thuần là chatbot trả lời các câu hỏi đơn giản, trợ lý ảo thông minh ngày nay có khả năng tương tác tự nhiên, hiểu ngữ cảnh và cung cấp thông tin chuyên sâu theo nhu cầu cụ thể của từng người dùng. Trợ lý ảo thông minh không chỉ đơn giản trả lời các câu hỏi lặp lại mà còn có thể trò chuyện với người dùng về các chủ đề đa dạng, từ công nghệ đến đời sống. 

Bằng cách sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các trợ lý ảo thông minh có thể hiểu và đáp ứng các yêu cầu phức tạp, tạo ra trải nghiệm giao tiếp mượt mà và cá nhân hóa. Từ đó, các thương hiệu không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng mà còn mở rộng khả năng tương tác, giữ chân người dùng và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

Nutifood Growplus+ là một ví dụ điển hình về việc ứng dụng trợ lý ảo thông minh hiệu quả. Thương hiệu Nutifood Growplus+ đã sử dụng trợ lý ảo thông minh trong các buổi livestream của mình để tư vấn và trả lời những câu hỏi của khách hàng. Công nghệ AI có khả năng:

• Tạo ngoại hình cho nhân vật

• Tạo tính cách của nhân vật

• Xây dựng não bộ với tri thức dinh dưỡng chuyên sâu

Trong các buổi livestream, trợ lý ảo không chỉ tư vấn và trả lời câu hỏi một cách chuyên nghiệp mà còn tạo được không khí gần gũi, thân thiện với khách hàng. Điều này giúp tăng cường đáng kể mức độ tương tác và xây dựng niềm tin với người dùng.

3. Ứng dụng công nghệ AI tạo video từ hình ảnh (Image to Video): Biến Ảnh Tĩnh Thành Nội Dung Video Sống Động

Image-to-Video là một công nghệ AI chuyển đổi các hình ảnh tĩnh thành video động, tạo ra nội dung trực quan và hấp dẫn mà vẫn duy trì được chất lượng cao. Công nghệ này mở ra cơ hội mới cho các thương hiệu trong việc tạo ra nội dung video hấp dẫn từ nguồn ảnh có sẵn, tiết kiệm thời gian và chi phí sản xuất đáng kể. Đặc biệt, Image-to-Video còn có khả năng tạo ra các hiệu ứng chuyển động tự nhiên, giúp nội dung trở nên sinh động và thu hút hơn.

Trong chiến dịch gần đây, thương hiệu Vinamilk SuSu đã thành công trong việc tạo ra một chiến dịch thu hút, giúp trẻ em và phụ huynh dễ dàng ghi nhớ thương hiệu, thúc đẩy hành vi mua hàng. Bằng việc sử dụng công nghệ AI chuyển ảnh tĩnh thành video, Vinamilk SuSu đã tạo ra hơn 1.500 video 3D sống động chỉ trong vòng 2 tuần. Điều này tạo nên trải nghiệm hình ảnh chân thực và mới lạ, đặc biệt phù hợp với đối tượng trẻ em và phụ huynh. 

Công nghệ AI đã chứng tỏ vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chi phí và thời gian sản xuất nội dung cho chiến dịch truyền thông so với chi phí sản xuất truyền thống, đồng thời gia tăng khả năng cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.

4. Ứng dụng công nghệ AI tạo bài hát từ văn bản (Text to Music): Mở Ra Khoái Cảm Trải Nghiệm Âm Nhạc Mới

Text-to-Music là một ứng dụng AI có khả năng chuyển đổi văn bản thành các bản nhạc độc đáo dựa trên đặc điểm cá nhân của người dùng. Công nghệ này không chỉ tạo ra âm nhạc mà còn có khả năng điều chỉnh giai điệu, nhịp điệu và cảm xúc phù hợp với nội dung văn bản, mang đến trải nghiệm âm nhạc hoàn toàn cá nhân hóa.

Techcombank đã tiên phong ứng dụng công nghệ này để tạo ra các bài hát cá nhân hóa, thu hút sự quan tâm và gắn kết với khách hàng bằng cách mang đến những trải nghiệm âm nhạc riêng biệt và sáng tạo. Với Text-to-Music, AI có thể tạo ra các bản nhạc theo sở thích hoặc tính cách của người dùng, giúp thương hiệu kết nối sâu sắc hơn với khách hàng thông qua yếu tố cảm xúc. Sự mới mẻ của âm nhạc cá nhân hóa không chỉ làm khách hàng ấn tượng mà còn giúp tăng cường khả năng ghi nhớ thương hiệu. Đây là một ví dụ điển hình về cách AI có thể tạo ra giá trị cảm xúc, làm cho chiến dịch tiếp thị không chỉ là nội dung đơn thuần mà còn là một trải nghiệm cá nhân hóa độc đáo.

Trong chiến dịch này, công nghệ AI có thể tạo ra hơn 15000 bài hát chỉ trong vòng 01 tháng. Đây là một con số ấn tượng cho thấy khả năng vô vàn của công nghệ AI, không chỉ tốc độ năng suất mà còn sáng tạo và cảm xúc.

5. Ứng dụng công nghệ AI tạo hình ảnh từ hình ảnh (Image to Image): Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Thị Giác

Image-to-Image là công nghệ AI có khả năng tạo ra các hình ảnh cá nhân hóa dựa trên các mẫu có sẵn, giúp nâng cao trải nghiệm thị giác và gắn kết với người dùng. Công nghệ Image to Image đã mở ra một cánh cửa mới cho việc cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Lays đã tận dụng công nghệ này để phát hiện và cá nhân hóa gương mặt của người dùng dựa trên các hình mẫu có sẵn trong chiến dịch thay đổi bao bì sản phẩm dịp Tết năm 2024. 

Trong chiến dịch của thương hiệu Lays, công nghệ này đã được sử dụng để tạo ra 27.000 bức ảnh cá nhân hóa chỉ trong vòng một tháng, với mỗi bức ảnh hoàn thiện chỉ trong 20 giây. Việc tạo ra hình ảnh cá nhân hóa nhanh chóng và phù hợp với từng người dùng giúp thương hiệu ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng, tạo cảm giác được quan tâm và gần gũi. Image-to-Image thể hiện vai trò quan trọng của AI trong việc mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa trong các chiến dịch truyền thông, giúp thương hiệu thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.

Người dùng trải nghiệm chiến dịch của Lays

Kết Luận

Ứng dụng công nghệ AI trong truyền thông marketing đã và đang tạo ra những bước đột phá đáng kể, mang đến cơ hội vô tận cho các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chiến lược truyền thông. Mỗi ứng dụng của công nghệ AI đều mang đến những giá trị độc đáo trong việc tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và thu hút khách hàng. Các case study từ những thương hiệu hàng đầu đã chứng minh rõ ràng hiệu quả và tiềm năng to lớn của AI trong lĩnh vực này.

Đã đến lúc các doanh nghiệp cần mạnh dạn ứng dụng công nghệ AI vào hoạt động truyền thông của mình. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực và chi phí mà còn tạo ra những trải nghiệm độc đáo, thu hút khách hàng và nâng tầm thương hiệu trong thời đại số. Hãy bắt đầu khám phá và áp dụng những công nghệ AI này ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội dẫn đầu trong cuộc đua chuyển đổi số.

AI-Content - nền tảng sản xuất nội dung tự động số lượng lớn tức thời cho doanh nghiệp. Để tìm hiểu thêm về các giải pháp và tính năng AI-Content cung cấp, truy cập ngay https://aicontent.vn/giai-phap.

NỀN TẢNG TẠO NỘI DUNG TỰ ĐỘNG AI-CONTENT

• Facebook: https://www.facebook.com/aicontenthub 

• Website: aicontent.vn

• Email:contact@unikon.vn